Buchungen & Shop

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit
Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte
7. Eigentumsvorbehalt
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
9. Haftung
10. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben
des Kunden
11. Anwendbares Recht
12. Verhaltenskodex
13. Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Sylvia Guril,
handelnd unter „Phönixengel - Medium“ (nachfolgend "wir/uns"), gelten für alle Verträge
zur Lieferung von Waren, die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend
„du/dich“) mit uns hinsichtlich der von uns in unserem Online-Shop dargestellten Waren
abschließt. Hiermit widersprechen wir der Einbeziehung deiner eigenen Bedingungen, es
sei denn, wir haben etwas anderes mit dir vereinbart.
1.2 Für Verträge zur Bereitstellung von digitalen Inhalten gelten diese AGB
entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist. Digitale Inhalte im
Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB bist du, wenn du ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB bist du als natürliche oder juristische Person oder
als rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in
Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
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2) Vertragsschluss
2.1 Die in unserem Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine
verbindlichen Angebote unsererseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines
verbindlichen Angebots durch dich.
2.2 Du kannst das Angebot über das in unseren Online-Shop integrierte OnlineBestellformular abgeben. Dabei gibst du, nachdem du die ausgewählten Waren in den
virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hast,
durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich
verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Ferner kannst du das Angebot auch per E-Mail, per Online-Kontaktformular, postalisch
oder telefonisch gegenüber uns abgeben.
2.3 Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem wir dir eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in
Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der
Auftragsbestätigung bei dir maßgeblich ist, oder
- indem wir dir die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der Zugang der Ware bei dir
maßgeblich ist, oder
- indem wir dich nach Abgabe deiner Bestellung zur Zahlung auffordern.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem
Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist
zur Annahme deines Angebots beginnt am Tag nach der Absendung deines Angebots
und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots
folgt. Nehmen wir dein Angebot innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als
Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass du nicht mehr an deine Willenserklärung
gebunden bist.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die
Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie,
S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter
Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls du nicht
über ein PayPal-Konto verfügst – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne
PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywaxfull. Zahlst du mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal
angebotenen Zahlungsart, erklären wir schon jetzt die Annahme deines Angebots in
dem Zeitpunkt, in dem du den Button anklickst, welcher den Bestellvorgang abschließt.
2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über unser Online-Bestellformular wird der
Vertragstext nach dem Vertragsschluss von uns gespeichert und dir nach Absendung
deiner Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber
hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch uns erfolgt nicht.
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2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über unser Online-Bestellformular kannst
du mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm
dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren
Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion deines Browsers
sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Deine Eingaben
kannst du im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen
Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis du den Button anklickst, welcher den
Bestellvorgang abschließt.
2.7 Für den Vertragsschluss steht dir die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und
automatisierter Bestellabwicklung statt. Du hast sicherzustellen, dass die von dir zur
Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser
Adresse die von uns versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hast
du bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von uns oder von uns mit
der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden
können.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer
Widerrufsbelehrung.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus unserer Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich
bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen,
da wir Kleinunternehmer im Sinne des UStG sind. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende
Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert
angegeben.
4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt.
4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach
Vertragsabschluss fällig, sofern wir mit dir keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart
haben.
4.4 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart
erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal, wobei sich PayPal hierzu auch der Dienste
dritter Zahlungsdienstleister bedienen kann. Sofern wir über PayPal auch Zahlungsarten
anbieten, bei denen wir gegenüber dir in Vorleistung gehen (z. B. Rechnungskauf oder
Ratenzahlung), treten wir unsere Zahlungsforderung insoweit an PayPal bzw. an den von
PayPal beauftragten und gegenüber dir konkret benannten Zahlungsdienstleister ab. Vor
Annahme unserer Abtretungserklärung führt PayPal bzw. der von PayPal beauftragte
Zahlungsdienstleister unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine
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Bonitätsprüfung durch. Wir behalten uns vor, dir die ausgewählte Zahlungsart im Falle
eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Bei Zulassung der ausgewählten
Zahlungsart hast du den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist
bzw. in den vereinbarten Zahlungsintervallen zu bezahlen. Du kannst in diesem Fall nur
an PayPal bzw. den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister mit
schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben jedoch auch im Falle der
Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware,
Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und
-zusendungen oder Gutschriften.
4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart "Sofortüberweisung" erfolgt die Zahlungsabwicklung
durch die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden (im
Folgenden "Klarna"). Um den Rechnungsbetrag via "Sofortüberweisung" bezahlen zu
können, musst du über ein für die Teilnahme an "Sofortüberweisung" freigeschaltetes
Online-Banking-Konto verfügen, dich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren
und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar
danach von Klarna durchgeführt und dein Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur
Zahlungsart "Sofortüberweisung" kannst du im Internet unter
https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Bieten wir den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des von uns
angegebenen Liefergebietes an die von dir angegebene Lieferanschrift, sofern nichts
anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in unserer
Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei
Auswahl der Zahlungsart PayPal die von dir zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal
hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die du zu vertreten hast, trägst du
die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die
Kosten für die Hinsendung nicht, wenn du dein Widerrufsrecht wirksam ausübst. Für die
Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch dich die in
unserer Widerrufsbelehrung hierzu getroffene Regelung.
5.3 Handelst du als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der
zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf dich über, sobald wir die Sache
dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung
bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Handelst du als Verbraucher, geht
die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der
verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine
empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen
Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch wenn du als
Verbraucher handelst bereits auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem
Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder
Anstalt ausgeliefert haben, wenn du den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur
Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung
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beauftragt hast und wir dir diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt haben.
5.4 Wir behalten uns das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer
Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die
Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist und wir mit der gebotenen Sorgfalt ein
konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen haben. Wir werden alle
zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der
Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wirst du unverzüglich
informiert und die Gegenleistung wird dir unverzüglich erstattet.
5.5 Wenn wir die Ware zur Abholung anbieten, kannst du die bestellte Ware innerhalb
der von uns angegebenen Geschäftszeiten unter der von uns angegebenen Adresse
abholen. In diesem Fall werden dir keine Versandkosten berechnet.
5.6 Digitale Inhalte werden dir wie folgt bereitgestellt:
- per Direktzugriff über unsere Website
- per Download
- per E-Mail
6) Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte
6.1 Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung in unserem Online-Shop nichts anderes
ergibt, räumen wir dir an den bereitgestellten Inhalten das nicht ausschließliche, örtlich
und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte ausschließlich zu privaten Zwecken zu
nutzen.
6.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte
außerhalb des Rahmens dieser AGB ist nicht gestattet, soweit wir nicht einer
Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt haben.
6.3 Soweit sich der Vertrag auf die einmalige Bereitstellung eines digitalen Inhalts
bezieht, wird die Rechtseinräumung erst wirksam, wenn du die vertraglich geschuldete
Vergütung vollständig geleistet hast. Wir können eine Benutzung der
vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben.
Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis nicht statt.
7) Eigentumsvorbehalt
Treten wir in Vorleistung, behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung des
geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
8) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die
Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur
Lieferung von Waren:
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8.1 Handelst Du als Unternehmer,
- haben wir die Wahl der Art der Nacherfüllung;
- beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung
der Ware;
- sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen;
- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine
Ersatzlieferung erfolgt.
8.2 Handelst du als Verbraucher, gilt bei Verträgen zur Lieferung gebrauchter Waren mit
der Einschränkung der nachfolgenden Ziffer: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche
beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware, wenn dies zwischen uns ausdrücklich und
gesondert vertraglich vereinbart wurde und du vor der Abgabe deiner Vertragserklärung
von der Verkürzung der Verjährungsfrist eigens in Kenntnis gesetzt wurdest.
8.3 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten
nicht
- für Deine Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche,
- für den Fall, dass wir den Mangel arglistig verschwiegen haben,
- für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk
verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
- für eine ggf. bestehende Verpflichtung von uns zur Bereitstellung von Aktualisierungen
für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.
8.4 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für
einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.
8.5 Handelst du als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft dich die kaufmännische
Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt du die dort geregelten
Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
8.6 Handelt du als Verbraucher, so wirst du gebeten, angelieferte Waren mit
offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in
Kenntnis zu setzen. Kommst du dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf
deine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
9) Haftung
Der Verkäufer haftet dir aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen,
auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
9.1 Wir haften aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit,
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- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
- aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
9.2 Wenn wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, ist die Haftung auf
den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern wir nicht gemäß
vorstehender Ziffer unbeschränkt haften. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten,
die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst
ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
9.3 Im Übrigen ist eine Haftung von uns ausgeschlossen.
9.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf unsere Haftung für
unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
10) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten
Vorgaben des Kunden
10.1 Schulden wir nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die
Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben von dir, hast du uns alle für die
Verarbeitung erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den von uns
vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen zur Verfügung zu
stellen und uns die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die
Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten bist allein du verantwortlich. Du
erklärst und übernimmst die Verantwortung dafür, dass du das Recht besitzt, die uns
überlassenen Inhalte zu nutzen. Du trägst insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch
keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und
Persönlichkeitsrechte.
10.2 Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer
Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der uns von dir zur
Verfügung gestellten Inhalte durch uns geltend machen können. Du übernimmst hierbei
auch die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und
Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung von dir
nicht zu vertreten ist. Du bist verpflichtet, uns im Falle einer Inanspruchnahme durch
Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung
zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.
10.3 Wir behalten uns vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die von dir hierfür
überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten
Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher,
rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, jugendgefährdender
und/oder gewaltverherrlichender Inhalte.
11) Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dir und uns gilt das Recht der
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Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen
Kauf beweglicher Waren. Wenn du als Verbraucher handelst, gilt diese Rechtswahl nur
insoweit, als nicht der dir gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts
des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, entzogen wird.
12) Verhaltenskodex
- Wir haben uns den Teilnahmebedingungen für die eCommerce-Initiative „Fairness im
Handel“ unterworfen, die im Internet unter https://www.fairness-imhandel.de/teilnahmebedingungen/ einsehbar sind.
13) Alternative Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.


Allgemeine Geschäftsbedingungen mit
Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Leistungen des Anbieters
3. Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Preise und Zahlungsbedingungen
6. Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl bei Online-Live-Kursen
7. Änderungen oder Ausfall von Online-Live-Kursen
8. Inhalte der Leistungen und Lehrmaterial
9. Mängelhaftung
10. Haftung
11. Anwendbares Recht
12. Alternative Streitbeilegung
13. Verhaltenskodex
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Sylvia Guril,
handelnd unter „Phönixengel“ (nachfolgend "wir/uns"), gelten für alle Verträge zur
Teilnahme an Online-Live-Kursen und die Bereitstellung von digitalen Inhalten
(nachfolgend „Leistungen“), die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend
„du/dich“) mit uns hinsichtlich der auf unserer Website dargestellten Leistungen
abschließt. Hiermit widersprechen wir der Einbeziehung deiner eigenen Bedingungen, es
sei denn, wir haben hierzu etwas anderes mit dir vereinbart.
1.2 Als Unternehmer im Sinne dieser AGB gilt jede natürliche oder juristische Person
oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in
Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Als
Verbraucher im Sinne dieser AGB gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu
Zwecken abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und
bereitgestellt werden.
2) Leistungen des Anbieters
2.1 Wir führen über unsere Website Online-Live-Kurse durch. Der Inhalt der Kurse ergibt
sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf unserer Website.
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2.2 Wir führen einerseits Online-Live-Kurse durch und stellen andererseits über unsere
Website digitale Inhalte bereit. Die Inhalte der Online-Live-Kurse und der Gegenstand
der digitalen Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer
Website.
2.3 Soweit wir Online-Live-Kurse durchführen, erbringen wir unsere Leistungen
ausschließlich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz
entsprechender technischer Mittel. Hierzu stellen wir dir vor Beginn einer VideoKonferenz eine passende Anwendungssoftware zur Verfügung. Zur fehlerfreien
Teilnahme an der Online-Video-Konferenz muss dein System bestimmte
Mindestvoraussetzungen erfüllen, welche dir auf unserer Website mitgeteilt werden. Für
die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägst du die Verantwortung. Wir haften
nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen deinerseits
zurückzuführen sind.
2.3 Soweit wir Online-Live-Kurse durchführen, erbringen wir unsere Leistungen
ausschließlich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz
entsprechender technischer Mittel. Hierzu stellen wir dir vor Beginn einer VideoKonferenz eine passende Anwendungssoftware zur Verfügung. Zur fehlerfreien
Teilnahme an der Online-Video-Konferenz muss dein System bestimmte
Mindestvoraussetzungen erfüllen, welche dir auf unserer Website mitgeteilt werden. Für
die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägst du die Verantwortung. Wir haften
nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen deinerseits
zurückzuführen sind.
2.5 Wir erbringen unsere Leistungen durch qualifiziertes, von uns ausgewähltes
Personal. Dabei können wir uns auch der Leistungen Dritter (Subunternehmer)
bedienen, die in unserem Auftrag tätig werden. Sofern sich aus unseren Beschreibungen
nichts anderes ergibt, hast du keinen Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Person
zur Erbringung der beauftragten Leistung.
2.6 Wir erbringen unsere Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und
Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schulden wir aber nicht. Insbesondere übernehmen
wir keine Gewähr dafür, dass sich bei dir ein bestimmter Lernerfolg einstellt oder dass
du ein bestimmtes Leistungsziel erreichst. Dies ist nicht zuletzt auch von deinem
persönlichen Einsatz und Willen abhängig, auf den wir keinen Einfluss haben.
2.7 Soweit wir digitale Inhalte in Form von reproduzierbarem Videomaterial
bereitstellen, erfolgt dies ausschließlich über die Bereitstellung eines Online-VideoStreams unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Für die ordnungsgemäße
Reproduktion des Streams muss dein System bestimmte Mindestvoraussetzungen
erfüllen, welche dir auf unserer Website mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der
Systemvoraussetzungen trägst du die Verantwortung. Wir haften nicht für technische
Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen deinerseits zurückzuführen sind.
Soweit wir sonstige digitale Inhalte anbieten, die kein reproduzierbares Videomaterial
enthalten, werden diese von uns über die Website und/oder per E-Mail zum Download
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bereitgestellt.
3) Vertragsschluss
3.1 Die auf unserer Website beschriebenen Leistungen stellen keine verbindlichen
Angebote unsererseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots
durch dich.
3.2 Du kannst dein Angebot über das auf unserer Website bereitgestellte OnlineFormular abgeben. Dabei gibst du, nachdem du deine Daten in das Formular
eingetragen hast, durch Klicken des den Anmeldevorgang abschließenden Buttons ein
rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählte Leistung ab.
Ferner kannst du das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail oder postalisch uns
gegenüber abgeben.
3.3 Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem wir dir eine schriftliche Anmeldebestätigung oder eine Anmeldebestätigung in
Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei der Zugang der Anmeldebestätigung bei
dir maßgeblich ist, oder
- indem wir dich nach Abgabe deiner Vertragserklärung zur Zahlung auffordern.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem
Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Wenn wir
dein Angebot innerhalb der vorgenannten Frist nicht annehmen, gilt dies als Ablehnung
des Angebots mit der Folge, dass du nicht mehr an deine Willenserklärung gebunden
bist. Bei einem Vertrag zur Teilnahme an einem Online-Live-Kurs gilt dies entsprechend
für den Fall, dass der von dir ausgewählte Kurs schon vor Ablauf der Annahmefrist
beginnt und wir dein Angebot nicht bis spätestens 24 Stunden vor Beginn des Kurses
annehmen, sofern wir hierzu nichts anderes mit dir vereinbart haben.
3.4 Bei der Abgabe eines Angebots über unser Online-Formular wird der Vertragstext
nach dem Vertragsschluss von uns gespeichert und dir nach Absendung deines
Angebots in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber
hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch uns erfolgt nicht.
3.5 Vor verbindlicher Abgabe des Angebots über das Online-Formular kannst du deine
Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber
hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe deines Angebots noch einmal
in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen
Tastatur- und Mausfunktionen von dir korrigiert werden.
3.6 Für den Vertragsschluss steht dir die deutsche Sprache zur Verfügung.
3.7 Wir nehmen in der Regel per E-Mail Kontakt mit dir zur Vertragsabwicklung auf. Du
hast sicherzustellen, dass die von dir bei der Abgabe des Angebots angegebene E-MailAdresse zutreffend ist, sodass unsere E-Mails unter dieser Adresse empfangen werden
können. Insbesondere hast du bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass
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alle von uns oder von uns mit der Vertragsabwicklung beauftragten Dritten versandten EMails zugestellt werden können.
4) Widerrufsrecht
Nähere Informationen zu deinem Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer
Widerrufsbelehrung.
5) Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Die von uns angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Umsatzsteuer fällt nicht an, da
wir als Kleinunternehmer umsatzsteuerbefreit sind.
5.2 Dir stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die auf unserer
Website angegeben werden.
5.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach
Vertragsabschluss fällig, sofern wir mit dir keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart
haben.
5.4 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die
Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie,
S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter
Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls du nicht
über ein PayPal-Konto verfügst – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne
PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywaxfull.
5.5 Bei Auswahl der Zahlungsart "Sofortüberweisung" erfolgt die Zahlungsabwicklung
durch die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden (im
Folgenden "Klarna"). Um den Rechnungsbetrag via "Sofortüberweisung" bezahlen zu
können, musst du über ein für die Teilnahme an "Sofortüberweisung" freigeschaltetes
Online-Banking-Konto verfügen, dich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren
und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar
danach von Klarna durchgeführt und dein Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur
Zahlungsart "Sofortüberweisung" kannst du im Internet unter
https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.
6) Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl bei Online-Live-Kursen
6.1 Wir können für unsere Online-Live-Kurse eine Mindestteilnehmerzahl bestimmen.
Wenn wir eine Mindestteilnehmerzahl festlegen, werden wir in der Kursbeschreibung
ausdrücklich darauf hinweisen.
6.2 Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl können wir bis spätestens sieben
Tage vor Kursbeginn durch Erklärung dir gegenüber vom Vertrag zurücktreten. Sind
mehrere Leistungen Gegenstand des Vertrages, ist in den vorgenannten Fällen unser
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Rücktritt auf die von der Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl betroffene Leistung
beschränkt („Teilrücktritt“). Auf die übrigen vereinbarten Leistungen bleibt der
Teilrücktritt ohne Auswirkungen. Wir werden dir unsere Rücktrittserklärung unverzüglich
nach Kenntnis der nicht erreichten Teilnehmerzahl, spätestens bis sieben Tage vor
Kursbeginn, zukommen lassen.
6.3 Machen wir von unserem Rücktrittsrecht gemäß vorstehender Ziffer Gebrauch, so
kannst du die Teilnahme an einem mindestens gleichwertigen anderen Online-Live-Kurs
verlangen, wenn wir in der Lage sind, einen solchen ohne Aufpreis für dich aus unserem
Angebot anzubieten. Du musst dein Verlangen unverzüglich nach Zugang unserer
Erklärung uns gegenüber geltend machen.
6.4 Machst du nicht von deinem Recht gemäß vorstehender Ziffer Gebrauch, so werden
wir dir ein für die Teilnahme am betroffenen Online-Live-Kurs bereits gezahltes Entgelt
unverzüglich zurückerstatten. Hierbei verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du
bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart.
7) Änderungen oder Ausfall von Online-Live-Kursen
7.1 Wir behalten uns vor, Zeit, Kursleiter und/oder Inhalt der Online-Live-Kurse zu
ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung unserer Interessen für dich
zumutbar ist. Zumutbar sind nur unerhebliche Leistungsänderungen, die nach
Vertragsabschluss notwendig werden und nicht von uns wider Treu und Glauben
herbeigeführt wurden. Wir werden dich im Falle einer Änderung von Zeit, Kursleiter
und/oder Kursinhalt rechtzeitig hierüber informieren.
7.2 Bei einer erheblichen Leistungsänderung kannst du kostenlos vom Vertrag
zurücktreten oder stattdessen die Teilnahme an einem mindestens gleichwertigen
anderen Online-Live-Kurs verlangen, wenn wir in der Lage sind, einen solchen ohne
Aufpreis für dich aus unserem Angebot anzubieten.
7.3 Sind mehrere Leistungen Gegenstand des Vertrages, ist in den vorgenannten Fällen
dein Rücktritt auf die von der Änderung betroffene Leistung beschränkt („Teilrücktritt“).
Auf die übrigen vereinbarten Leistungen bleibt der Teilrücktritt ohne Auswirkungen. Vom
ganzen Vertrag kannst du nur zurücktreten, wenn du an den übrigen vereinbarten
Leistungen kein Interesse hast.
7.4 Die Rechte gemäß vorstehender Ziffer hast du unverzüglich nach unserer
Information über die Leistungsänderung uns gegenüber geltend zu machen.
7.5 Wir sind berechtigt, Online-Live-Kurse aus wichtigen Gründen, wie etwa höherer
Gewalt oder Erkrankung des Kursleiters, kurzfristig gegen volle Erstattung eines ggf.
bereits gezahlten Teilnahmeentgelts abzusagen. Wir werden uns bei Ausfall des OnlineLive-Kurses um einen Ersatztermin bemühen.
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8) Inhalte der Leistungen und Lehrmaterial
8.1 Wir sind Inhaber sämtlicher Nutzungsrechte, die zur Erbringung der Leistungen
erforderlich sind. Dies gilt auch im Hinblick auf Lehrunterlagen, die dir gegebenenfalls
im Zusammenhang mit der Leistungserbringung bereitgestellt werden.
8.2 Etwaiges leistungsbegleitendes Lehrmaterial (z. B. Lehrunterlagen) wird dir
ausschließlich in elektronischer Form per E-Mail oder zum Download bereitgestellt.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, hast du keinen Anspruch auf Überlassung des
Lehrmaterials in körperlicher Form.
8.3 Du darfst die Inhalte unserer Leistungen einschließlich gegebenenfalls
bereitgestellter Lehrunterlagen lediglich in dem Umfang nutzen, der nach dem von uns
beiden zugrunde gelegten Vertragszweck erforderlich ist. Ohne unsere gesonderte
Erlaubnis bist du insbesondere nicht berechtigt, Inhalte der Leistungen oder Teile daraus
aufzuzeichnen oder Lehrunterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich
zugänglich zu machen.
9) Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
10) Haftung
Wir haften dir aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch
deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
10.1 Wir haften aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit,
- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
- aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
10.2 Wenn wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, ist unsere Haftung
auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern wir nicht gemäß
vorstehender Ziffer unbeschränkt haften. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten,
die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst
ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
10.3 Im Übrigen ist eine Haftung unsererseits ausgeschlossen.
10.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf unsere Haftung für
unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
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11) Anwendbares Recht
11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dir und uns gilt das Recht der
Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen
Kauf beweglicher Waren. Wenn du als Verbraucher handelst, gilt diese Rechtswahl nur
insoweit, als nicht der dir gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts
des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, entzogen wird.
11.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht
bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der
Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum
Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
12) Alternative Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
13) Verhaltenskodex
Wir haben uns den Teilnahmebedingungen für die eCommerce-Initiative „Fairness im
Handel“ unterworfen, die im Internet unter https://www.fairness-imhandel.de/teilnahmebedingungen/ einsehbar sind.

Unsere Lieferkosten hängen von der gewählten Zahlungsmethode ab. Abweichende Kosten für internationalen Versand.